AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.- Condiciones generales de uso.
2.- Titularidad de sitio web.
3.- Política de privacidad.
4.- Exclusión de responsabilidad
5.- Información técnica.
6.- Propiedad intelectual, industrial y copyright.
7.- Protección de datos personales.
8.- Medidas de seguridad.
9.- Legislación y jurisdicción aplicable.
Última actualización 10 de junio 2022
1.- CONDICIONES GENERALES DE USO
La utilización de este sitio web está sujeta a la aceptación íntegra y sin reservas de las condiciones de uso incluidas en el Aviso Legal, así como la Política de Privacidad, Términos y condiciones y la Política de Cookies. El solo hecho de acceder a esta web y utilizar sus contenidos, implica que el usuario ha leído y acepta todas las condiciones.
LOIDA, S.A. (de ahora en adelante LA EMPRESA) gestiona el contenido y los servicios que están disponibles en el Sitio Web, y se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios de las Condiciones Generales y, en general de todos los elementos que integran el diseño y la configuración de esta página web. Igualmente, también se reserva el derecho de suspender, temporal o definitivamente, la accesibilidad a sus páginas web.
Les rogamos que lean atentamente.
INFORMACIÓN GENERAL EN CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE COMERCIO ELECTRÓNICO (LSSICE), LEY 34/2002 DE 11 DE JULIO.
| DOMINIO: | www.loida.com |
| TITULAR DOMINIO: | LOIDA, S.A |
| GESTIÓN DEL DOMINIO: | LOIDA, S.A |
| DOMICILIO SOCIAL: | CALLE EMILIA PARDO BAZAN, 22-B, BAJO-., 15005 CORUÑA (A) (LA CORUÑA) |
| TELÉFONO: | (+34)933635131 |
| E-MAIL: | lopd@provalliance.es |
| CIF: | A-15145659 |
| DATOS REGISTRALES: | Tomo: 1096, Folio: 1, Sección: -, Hoja Registral: C-5294, Inscripción: – |
3.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos de carácter personal y en concreto en el Reglamento EU 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad por parte de todos los responsables del tratamiento, que son las empresas que forman el GRUPO PROVALLIANCE, a través de una base de datos única. Dichos responsables actuarán como corresponsables del tratamiento, por lo que se ha regulado internamente las obligaciones de cada una de ellas para proteger y tratar de forma eficaz y correcta sus datos. Dichas empresas corresponsables son:
– JEAN LOUIS DAVID SALONS SPAIN, S.L, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona, y con CIF B- 63.261.135
– JEAN LOUIS DAVID FRANCHISE SPAIN, S.L, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona, y con CIF B-60.478.179
– PELDOM, SLU, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona y con CIF B-65.169.997
– FRANCK PROVOST SALONS SPAIN, S.L, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona, y con CIF B- 83.167.437
– FRANCK PROVOST FRANCHISE SPAIN, S.L, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona, y con CIF B-65.181.521
– ISUC, S.A, dirección postal C/ Enric Granados 45 08008 Barcelona, y con CIF A- 08.698.151
– ESPACE COIFFURE, S.L, dirección postal Avda. Alfonso VI, local 3-A 20100 Errentería (Gipuzkoa), y con CIF B- 20.601.399
– BEGOÑA ITURRIOZ, dirección postal C/ Alcalá, 97, 7º, 28009 Madrid, y con CIF B-20443883
– LOIDA, dirección postal C/ Emilia Pardo Bazán, 22 A bajo, 15005, A Coruña, y con CIF A-15145659
– LOIDA SEGUNDA LINEA, dirección postal C/ Emilia Pardo Bazán, 22 A bajo, 15005, A Coruña, y con CIF B-15527955.
Aunque todas ellas actuarán como corresponsables por el hecho de almacenarse y tratarse desde una base de datos única, cabe destacar que cada una de las empresas actúa como responsable principal de los datos de sus clientes. Se considerará que la empresa responsable es una u otra, en función de donde se haya efectuado el último servicio. Si desean más información, referente a este punto u otras dudas que les puedan surgir, por favor solicítelo en lopd@provalliance.es.
La finalidad principal del tratamiento es poder gestionar los servicios contratados por parte de los clientes como son la gestión de citas previas, la propia ejecución del servicio en los salones, la emisión de facturas, contacto por medios electrónicos o por teléfono, programa de fidelización, así como las relacionadas con fines analíticos para analizar y proporcionar servicios más personalizados que sean conformes a las preferencias de los usuarios.
Para la correcta gestión de los servicios, para llevar a cabo los tratamientos arriba mencionados y así como, para garantizar la seguridad de los datos, se precisa de la comunicación de los datos personales a terceros que colaboran necesariamente con las empresas del grupo. Algunos ejemplos de destinatarios de los datos son: entidades bancarias, servicios tecnológicos que dan soporte a la plataforma, jueces, tribunales y otros organismos oficiales.
Solo serán solicitados aquellos datos estrictamente necesarios para prestar adecuadamente los servicios. Por este motivo, autorizando al tratamiento, otorga el consentimiento para tratarlos. A título de resumen, podemos distinguir las siguientes categorías de datos: datos identificativos (nombre, apellidos, imagen para los centros de médico-estética, teléfono, correo electrónico), información económica y transaccional (datos de pago o tarjetas, información acerca de sus compras, pedidos), información comercial (si está suscrito a alguna de nuestras newsletters), datos sobre gustos y preferencias (análisis de perfiles) y datos de conexión (dirección IP, fecha y hora). En algunos casos será necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores o personas a cargo, sobre todo cuando se trata de menores de 14 años.
Los datos concernientes a los clientes serán tratados y conservados mientras exista dicha relación. Una vez finalizada, serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario, hasta su destrucción.
Si desea autorizarnos la posibilidad de remitirle información que consideremos de su interés, como por ejemplo promociones especiales, información sobre productos y eventos, descuentos exclusivos, etc., por correo electrónico, correo convencional, teléfono (SMS) u otras vías similares, le rogamos que marque la casilla destinada a recabar dicho consentimiento.
Podrá ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento. Estos derechos podrán ser ejercidos por el usuario o, si procede, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: GRUPO PROVALLIANCE, C/ ENRIC GRANADOS 45 08008 BARCELONA, o mediante correo electrónico a lopd@provalliance.es. La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del DNI o Pasaporte, indicando como referencia “LOPD DATOS MARKETING” así como el contenido del derecho que desea ejercer.
Los usuarios serán los únicos responsables de la veracidad y corrección de sus datos personales, exonerando a los corresponsable del tratamiento de cualquier responsabilidad al respecto. También informarle que podrá retirar el consentimiento para los distintos tratamientos en cualquier momento.
Tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos. Con carácter previo a la presentación de dicha reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, usted puede dirigirse a lopd@provalliance.es.
4.- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Quien utilice este sitio web, lo hace por su propia cuenta y riesgo. LA EMPRESA no se hace responsable de los errores u omisiones que pudiera tener este sitio web, ni tampoco se hace responsable de cualquier daño o perjuicio producido ni de los defectos técnicos, sea cual sea su naturaleza, que se deriven de las materias contenidas a la web y del uso de la información.
LA EMPRESA no garantiza la ausencia de virus o elementos lesivos que no pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático del usuario, ni en otros documentos o archivos.
LA EMPRESA no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en la página de internet.
La web es compatible con todos los navegadores conocidos e incorpora un diseño web adaptable para poder ser visualizada desde cualquier dispositivo (teléfono, tableta, ordenador, etc.).
6.- PROPIEDAD INTELECTUAL, INDUSTRIAL Y COPYRIGHT
El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y cualquier otro elemento insertado en el sitio web, pertenecen a LA EMPRESA o en su caso, a terceros.
Las informaciones, que pueden provenir de fuentes externas (identificadas oportunamente en cada caso), podrían no ser completamente exactas o actualizadas, a pesar de los esfuerzos para que así sea.
Todos los contenidos están protegidos por los derechos de Copyright, y propiedad intelectual, que el usuario debe respetar. La información de esta web sólo podrá ser usada por aquellas personas expresamente autorizadas por el autor.
Queda prohibido, cualquier uso de los contenidos de la página web, concretamente sobre las fotografías, imágenes, textos, diseño gráfico, contenidos creativos y estéticos, índices, sonidos y códigos fuente, sin la autorización expresa de sus titulares/autores. Cualquier uso no permitido será debidamente perseguido por los legítimos propietarios.
Asimismo, queda prohibido suprimir, eludir o manipular el copyright, u otros datos identificativos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualquier mecanismo de información que pudieran contener los contenidos.
Toda vulneración de los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en esta web, así como la infracción de la normativa que los protege previstos en el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, legislación en lo referente a la protección de patentes y marcas, y cualquier otra normativa vigente, comportará las responsabilidades civiles y/o penales que en cada caso correspondan.
7.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La facilitación de datos personales no es requisito para acceder a los contenidos de esta web. Únicamente se almacenarán los datos personales que el usuario voluntariamente facilite a través del formulario de contacta con nosotros, la newsletter o mediante correo electrónico. LA EMPRESA, se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de protección y tratamiento de datos personales y, en particular, con el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril de 2016 y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
En LA EMPRESA tratamos los datos recabados con la finalidad de remitirle la información que ha solicitado, sus actividades y servicios, y si nos lo autoriza remitirle otra información que LA EMPRESA pueda considerar de su interés.
Además, en caso de que el usuario lo desee, enviarle comunicaciones personalizadas.
Los datos personales, serán incorporados a la base de datos propiedad de LA EMPRESA que actuará como responsable del tratamiento de los datos. Así mismo, también informarle que los datos serán incorporados al CRM corporativo (si desean más información sobre las empresas que forman el grupo empresarial, por favor solicítelo en lopd@provalliance.es) para los mismos fines establecidos, actuando cada una de las empresas que forman el grupo, como corresponsables para la gestión de dicho CRM. Por ello, se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de protección y tratamiento de datos personales y, en particular, con el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, de 27 de abril de 2016, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, así como con su normativa de desarrollo.
El usuario, por el hecho de enviar el formulario con sus datos personales (nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono), da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, y serán conservados mientras usted no revoque el citado consentimiento o se oponga a él.
La única comunicación de datos contemplada es a las propias empresas del grupo empresarial, así como las establecidas por la normativa de protección de datos.
Los usuarios, cuyos datos personales sean objeto de tratamiento, podrán ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento de sus datos, así como el derecho a revocar el consentimiento prestado, de conformidad con la legislación vigente. Estos derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: LOIDA, S.A., C/ Enrique Granados 45, bajos 08008 – BARCELONA (ESPAÑA). La solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del usuario, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o pasaporte, poner la referencia “LOPD TBC” y contenido concreto del derecho ejercitado. También podrá ejercer sus derechos solicitándolo por correo electrónico a la dirección lopd@provalliance.es., firmado digitalmente o bien acompañado con una copia escaneada de un documento oficial que lo identifique, exponiendo el derecho ejercido.
Si considera que, por un motivo fundado, hemos vulnerado alguno de sus derechos, le informamos que puede dirigirse a la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) para presentar una reclamación.
Los usuarios garantizan que son mayores de edad y que la información facilitada es exacta y veraz. Serán los únicos responsables de la veracidad y corrección de los datos incluidos, quedando LA EMPRESA exonerada de cualquier responsabilidad al respecto.
A continuación, encontrará desglosada la información descriptiva sobre el tratamiento de los datos personales:
TRATAMIENTO #1: SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER
| Información Básica | Información Adicional | |
| Identidad del responsable del tratamiento | LOIDA, S.A | Domicilio social: C/Enrique Granados 45, bajos 08008 BARCELONA (ESPAÑA) |
| Teléfono de contacto: (+34)933635131 | ||
| Finalidad del tratamiento y plazos de conservación | Gestión de la Newsletter | Los usuarios de la web pueden suscribirse para recibir una Newsletter en la dirección de correo electrónico que deseen. Los datos serán conservados mientras el usuario no se dé de baja. |
| Legitimación del tratamiento | Consentimiento expreso | La base jurídica que permite el tratamiento de los datos es el consentimiento de los usuarios. |
| Destinatarios de cesiones | No aplica | No se ceden datos a terceros. Si marca la casilla correspondiente, sus datos se comunicarán a las empresas del Grupo Provalliance, para así poder recibir información sobre novedades y/o actividades de todas las empresas del Grupo. |
| Derechos de los usuarios | Ejercicio de derechos | El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento, mediante escrito indicando como asunto o referencia “LOPD LOIDA” a la dirección de nuestro domicilio social situado en la calle Enrique Granados 45, bajos 08008 BARCELONA (ESPAÑA), o por correo electrónico a la dirección lopd@provalliance.es. El usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique e indicar el derecho que quiere ejercitar. En cualquier caso, usted es el único responsable de la veracidad de los datos suministrados, teniendo el deber de rectificar y/o actualizarlos. También informarle que podrá retirar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento. Aunque tiene derecho a reclamar directamente ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) sobre las prácticas de privacidad y protección de datos de LA EMPRESA, le rogamos que antes de presentar dicha reclamación, se ponga en contacto con nosotros. |
| Procedencia de los datos | Formulario web | Los datos proceden del registro del usuario dentro de la opción “SUSCRÍBETE A NUESTRA NEWSLETTER”. Los únicos datos tratados son el correo electrónico. |
TRATAMIENTO #2: CONTACTA CON NOSOTROS
| Información Básica | Información Adicional | |
| Identidad del responsable del tratamiento | LOIDA, S.A. | Domicilio social: C/Enrique Granados 45, bajos 08008 BARCELONA (ESPAÑA) |
| Teléfono de contacto: (+34)933635131 | ||
| Finalidad del tratamiento y plazos de conservación | Gestión del Formulario | Los usuarios de la web pueden solicitar cualquier información a través del formulario de contacto. Los datos serán conservados mientras el usuario no revoque su consentimiento o bien pasados 5 años sin haber vuelto a contactar. |
| Legitimación del tratamiento | Consentimiento expreso | La base jurídica que permite el tratamiento de los datos es el consentimiento de los usuarios al aceptar la política de privacidad al enviar el formulario. |
| Destinatarios de cesiones | No aplica | No se ceden datos a terceros. Si marca la casilla correspondiente, sus datos se comunicarán a las empresas del Grupo Provalliance, para así poder recibir información sobre novedades y/o actividades de todas las empresas del Grupo. |
| Derechos de los usuarios | Ejercicio de derechos | El usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos y la limitación u oposición a su tratamiento, mediante escrito indicando como asunto o referencia “LOPD LOIDA” a la dirección de nuestro domicilio social situado en la calle Enrique Granados 45, bajos 08008 BARCELONA (ESPAÑA), o por correo electrónico a la dirección lopd@provalliance.es. El usuario deberá acompañar una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique e indicar el derecho que quiere ejercitar. En cualquier caso, usted es el único responsable de la veracidad de los datos suministrados, teniendo el deber de rectificar y/o actualizarlos. También informarle que podrá retirar el consentimiento para el tratamiento en cualquier momento. Aunque tiene derecho a reclamar directamente ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) sobre las prácticas de privacidad y protección de datos de LA EMPRESA, le rogamos que antes de presentar dicha reclamación, se ponga en contacto con nosotros. |
| Procedencia de los datos | Formulario web | Los datos proceden del formulario de CONTACTA CON NOSOTROS o por un correo electrónico. Los datos tratados son el nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y mensaje. |
8.- MEDIDAS DE SEGURIDAD
LA EMPRESA informa al usuario que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en la normativa vigente en materia de protección de datos, y normativa de desarrollo. Igualmente, LA EMPRESA garantiza al usuario el cumplimiento del deber de secreto profesional respecto de los datos personales de los usuarios y del deber de guardarlos.
9.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Estas condiciones generales quedan sujetas al ordenamiento jurídico español. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivar del acceso a la página web, el usuario y LA EMPRESA, acuerdan someterse expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Barcelona.
